Международный автомобильный Холдинг Атлант-М приглашает на работу СПЕЦИАЛИСТА КОНТАКТ-ЦЕНТРА на входящие звонки
В нашей команде тебе предстоит:
- Работать с клиентами Холдинга по телефону: выявление потребности клиента, консультация либо перевод вызова на ответственного специалиста;
- Принимать и обрабатывать входящие обращения (телефон, чат, e-mail);
- Фиксировать информацию по поступающим обращениям в соответствии с установленными бизнес-процессами Контакт – центра.
Наши ожидания:
- Грамотная речь, хорошее владение русским языком;
- Коммуникабельность и понимание основ делового общения;
- Доброжелательность, легкость в установлении контакта, поддержание разговора;
- Стрессоустойчивость;
- Дисциплинированность, ответственность.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа;
- Стабильная заработная плата;
- Сменный график работы;
- Возможности для развития: обучение с «нуля», наставничество, онлайн курсы для профессионального и личностного роста;
- Официальное трудоустройство, социальные гарантии;
- Профессиональный и карьерный рост как внутри Контакт-центра, так и в Холдинге в целом.
Похожие вакансии
Работа в команде. Внимательность к деталям. Умение общаться и убеждать. Желание развиваться и учиться.
Легкость в установлении контакта с людьми. Оплат раз в неделю. Грамотная речь и четкая дикция. Уверенность в себе, спокойное отношение...
готовность работать из дома. - наличие компьютера/ноутбуку с наушником и микрофоном, телефон. - отсутствие шума и посторонних звуков. - грамотная речь и...
Вам нравится общение с людьми и есть желание помогать, предоставлять информацию. Вы готовы обучаться и работать с большими объемами информации.
Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет. Структурность, трудолюбие, ответственность и желание развиваться в выбранной области.