Компания WESTMOTORS на протяжении 15 лет осуществляет услугу подбора и организации доставки автомобилей из США, Канады, Европы, Китая, Южной Кореи, ОАЭ.
Мы можем привезти как новую машину, так и авто с пробегом или даже в аварийном состоянии для максимальной выгоды.
Обязанности:
- Формирование\заказ\контроль постпродажных наборов
-
Помощь в организации клиентских мероприятий
-
Формирование и сегментация клиентской базы
-
Организация рассылок, связи и оповещений старых и новых клиентов
-
Контроль качества оказанных услуг компании и сбор обратной связи: звонки, создание опросников, организация фидбэка компании
-
Работа с отзывами
-
Формирование пула офферов для рассылки вместе с отделом маркетинга
-
Повышение LTV
-
Взаимодействие с отделами: продаж и маркетинга
- Опыт от 1-го года в компании на должности менеджера по продукту/CRM-маркетолога/менеджера по работе с клиентами
- Знание CRM BITRIX24
- Знание CRM-маркетинга: цепочки событий, боты, уведомления, пуш, работа с мессенджерами
- Умение работать с клиентской базой: четкая сегментация, сбор, анализ
- Умение культурно и правильно общаться, вести переговоры с клиентами - сбор обратной связи, в т.ч. по телефону
- Знание инструментов: Google forms, Яндекс.Взгляд и, желательно: сервис BOTHELP
- Желательно: базовое понятие работы рекламных систем: Meta, Google, Яндекс, VK
- Заработная плата оговаривается на собеседовании (оклад + KPI)
- График работы с 9:00 до 18:00, 5/2
- Корпоративные мероприятия
- Работа в офисе: Тимирязева, 114
- Энергичный, горящий своим делом коллектив
Если Вы: любите общаться с людьми, знаете что такое постоянный клиент, умеете работать с любыми, в том числе негативными кейсами в общении. Знаете что такое клиентская база, готовы использовать не только свой опыт, но и обучаться - откликайтесь на нашу вакансию. Оставляйте отклик с сопроводительным письмом и мы 100% вернёмся к Вам с обратной связью
Похожие вакансии
Желание хорошо зарабатывать.
Работа в ПО «Декларант» или аналогичных, 1С: Предприятие 8.3, Битрикс-24. Требования: Высшее образование (желательно по специальности «Таможенное...
Высшее образование (техническое образование будет преимуществом). Желательно знание принципа работы и устройство тракторной или автомобильной техники. Умение работать с электронными...
Опыт работы в Adobe Photoshop, Figma, Corel Draw, Canva, другие программы графического дизайна. Умение создавать инфографику и контент.
Игровой опыт в World of Warcraft / Destiny 2 / Diablo 4 - готовы рассмотреть без такового. Письменный английский язык B2 и...