Приглашаем в нашу команду мастера-консультанта!
Обязанности:
- Прием автомобиля в ремонт, выяснение всех замечаний по эксплуатации автомобиля, оформление документов, осмотр автомобиля, тест-драйв;
- Сопровождение обслуживания автомобиля, согласование дополнительных работ, контроль полноты выполнения всех заявленных работ;
- Согласование и продажа дополнительных сопутствующих сервисных услуг;
- Подбор и заказ запасных частей;
- Ведение электронного документооборота согласно законодательству;
- Ведение и планирование записи;
- Коммуникация с клиентом на всех этапах обслуживания, работа с возражениями;
- Консультации по техническим вопросам по телефону и электронной почте;
- Предоставление справочной технической и эксплуатационной информации по автомобилю;
- Коммуникация с мастером СТО и механиками, распределение работы в цеху.
Требования к вакансии и наши ожидания:
- Высшее / среднее техническое образование или опыт работы в сфере автосервиса.
- Знание устройства современного автомобиля (опыт работы с группой VAG приветствуется).
- Знание законодательства и документооборота в области автосервиса;
- Уверенный ПК-пользователь (знание 1С8 приветствуется), техническая грамотность (знание ELSA и ETKA приветствуется);
- Права кат. В, стаж вождения более 2 лет.
- Умение работать с большими объемами информации и в условиях многозадачности.
- Позитивное отношение к жизни, высокие коммуникативные навыки, умение находить контакт с разными людьми, гибкое мышление, стрессоустойчивость, вежливость, ответственность, умение разрешать конфликтные ситуации, ориентированность на результат.
Условия:
- Комфортные условия труда, доброжелательный опытный коллектив.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
- Заработная плата по четкой системе мотивации, возможность влиять на свой заработок, стабильные выплаты.
- Социальные гарантии в соответствии с ТК РБ (оплачиваемый отпуск и больничные листы).
- График работы плавающий: 9.00-16.00 / 10.00-20.00, суббота-воскресенье-выходной).
- Возможность профессионального обучения.
- Возможность покупать запасные части и обслуживать личный автомобиль по себестоимости.
Уважаемые кандидаты,
Максимальный срок рассмотрения резюме составляет месяц.
Отсутствие обратной связи в течение этого времени означает, что мы не можем предложить вакансию, которая соответствуют Вашим образованию, знаниям, и опыту работы.
Ваше резюме останется в базе кандидатов, и если появятся подходящие вакансии, мы предложим Вам их для рассмотрения.
Благодарим за интерес, проявленный к нашей Компании!
Похожие вакансии
Опыт в SEO - от двух лет, в igaming - минимум 1 год. Умение проводить анализ конкурентов и разрабатывать SEO-стратегии.
Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). Свободное владение русским языком, грамотная речь...
Коммуникабельный, легко устанавливаете контакт с незнакомым человеком, считываете реакции людей, быстро понимаете их потребности и мотивацию, уверенно работаете с возражениями. -
Коммуникабельность. Ответственность. Знание ПК, офисных программ. Наличие водительского удостоверения прав категории В.
Ваше умение не только грамотно провести переговоры с новым клиентом, но и довести клиента до финального этапа сделки, т.е.