ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?
∙ прием, регистрация и классификация обращений из магазинов розничной сети (Локации магазинов https://www.ecco-shoes.by/shops/).
∙ консультирование сотрудников магазинов по вопросам работы IT-оборудования и программного обеспечения.
∙ удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг.
∙ сбор и отправка оборудования и отдельных единиц техники при открытиях магазинов или необходимости замены в действующих магазинах.
∙ привлечение других подразделений и сторонних организаций для устранения проблем.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ ТЕБЯ:
∙ высшее/среднее профессиональное образование (в области информационных технологий).
∙ опыт работы в должности инженера технической поддержки в сфере ритейл не менее 1 года.
∙ навыки сопровождения POS-систем, торгового оборудования (фискальные регистраторы, терминалы безналичных платежей).
∙ уверенное знание ОС Windows 7+ (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа.
∙ MS Office.
∙ знание принципов работы сети Ethernet и основных сетевых протоколов,
∙ знание сетевого оборудования, СКС\ЛВС желательно,
∙ умение читать техническую документацию,
∙ ориентация на сервис, коммуникабельность.
МЫ предлагаем:
∙ Удаленный график работы с поездками в магазины Минска и Гомеля
∙ Локации магазинов https://www.ecco-shoes.by/shops/
∙ График работы – 8 часовой рабочий день , 5/2
∙ Заработная плата - 1700 бел.руб.
∙ Оформление по договору ГПХ.
Похожие вакансии
Опыт работы от 2-3 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика. Умение формулировать Use Cases, User Story.
Коммуникационные навыки, умение находить общий язык как с бизнес-заказчиками, так и с разработчиками. Умение работать по нечётким требованиям.
Чётко, грамотно говорите и пишете. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
Высшее образование в области менеджмента будет преимуществом («Управление бизнес-процессами», «Бизнес-анализ», «Бизнес-инжиниринг», «Бизнес-информатика», «Управление качеством»).
A 2+ years of experience System Operations Engineer with a strong command over Linux-based environments. Demonstrated proficiency in...