Специалист по поддержке иностранных клиентов (со знанием турецкого языка)

Не предоставляется удаленная работа.

Обязанности:

• Общение с зарубежными пользователями на турецком языке (прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты);
• Решение пользовательских проблем, помощь с текущими вопросами
• Регистрация информации в базе данных.
• Взаимодействие с внутренними отделами на разных уровнях в рамках отдельных проектов

• Свободное владение русским и турецким языками (уровень не ниже B2).
• Уверенный пользователь ПК.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность и способность к обучению,
• Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми)
• Ответственность, стрессоустойчивость.

• График работы: сменный 12 часов (день, день, 2 выходных/ ночь, ночь, 2 выходных);
• Удобное расположение офиса;
• Обучение, стажировка, наставничество для новых специалистов;
• Комфортный, оборудованный всем необходимым современный офис;
• Расширенный социальный пакет;
• 4 оплачиваемые days off;
• Стабильная заработная плата и понятная система мотивации;
• Корпоративные обеды + безлимитные: чай, кофе и сладости;
• Оформление согласно ТК РБ.