Оператор call-центра

Компания «Свободный доступ», лидер на рынке оказания бытовых услуг по комплексному ремонту, вскрытию и замене замков любой сложности, в связи с расширением в регионы, приглашает на конкурсной основе:

Оператора call- центра/Специалиста по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих звонков клиентов;
• Консультация клиентов по спектру услуг, стоимости;
• Оформление заявки на выезд специалиста;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.

Требования:

• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК , высокая скорость печати;
• Высокие коммуникативные навыки : четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
• Умение быстро наладить контакт, доброжелательность в общении;
• Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении.

Мы предлагаем:

• Гарантировано стабильное место работы на долгие годы, организация работает более чем в 5 направлениях , 20 лет на рынке РБ и РФ;
• Официальная заработная плата (оклад + ежемесячная премия , в зависимости от количества обработанных входящих звонков );
• Сменный график работы 2/2 (12 часов),
• Есть варианты графика с ночными сменами : 20:00-08:00 ;
• Официальное трудоустройство с первого дня, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ;
• Комфортабельный офис в современном БЦ " Роял Плаза" в центре города пр-т Победителей (м. Немига);
• Работа в дружном молодом коллективе;
• Карьерный рост : старший специалист , начальник смены, руководитель колл – центра.

Опыт работы в должности оператора call-центра или специалиста по работе с клиентами , является преимуществом.