Специалист по работе с клиентами

ООО "Мир устройств" - приглашает в свою команду Специалиста по работе с клиентами (оператор ПК, менеджер по продаже).

Обязанности:

• прием и обработка заказов клиентов по телефону, почте (Skype, Viber, e-mail);
• подготовка счетов клиентам, контроль подтверждения согласования клиентом;
• консультирование клиентов по телефону о товарах, акциях, ценах на товар;
• работа только с реальными клиентами, отсутствие "холодных звонков"
• электронный документооборот (работа с Интернет-Порталом);
• подготовка пакета документов для сопровождения товара (ТТН, распечатка сертификатов, деклараций);
• контроль документооборота: договоры, дополнительные соглашения, ТН/ ТТН, акты, претензионные письма и пр.;
• оформление возвратов и претензий от клиентов, согласно регламенту компании;​​​​​​​Условия:
• пятидневный график работы: с 9.00 до 17.30 (30 минут обед);
• официальное оформление в соответствии с ТК РБ, современный офис в 10 мин. езды от ст.м.Уручье (подвоз служебным транспортом);
• гибкая система премирования.

Требования:

• умение работать в режиме многозадачности;
• самостоятельность, умение работать с людьми;
• уверенный пользователь ПК (Ms Office, Excel, Outlook);
• опыт аналогичной работы в оптовой организации от 1 года (с ассортиментом товара от 1500 арт.);
• опыт работы с 1С;
• вежливость, грамотная речь;
• умение работать с большим объёмом информации;
• внимательность, высокая ответственность и исполнительность