Привет! Мы — одна из лидирующих компаний в сфере iGaming, которая непрерывно развивается и растет вместе с нашими клиентами.
Сейчас мы ищем нового члена команды с хорошим знанием английского языка (уровень В2 и выше), готового погрузиться в динамичный мир технологий и внести свой вклад в наш отдел технической поддержки.
Задачи, которые тебя ждут:
-
решение технических обращений от наших B2B клиентов и внутренних заказчиков;
-
анализ инцидентов, багов и их причин, обработка данных на основе логов;
-
взаимодействие с другими командами (разработчики, QA инженеры, и не только) для решения сложных задач;
-
общение на английском с клиентами (в письменной форме, мы не call-центр!).
Ты наш идеальный кандидат, если:
-
твой уровень английского позволяет тебе общаться с клиентами без переводчиков и словарей (Upper Intermediate и выше);
-
ты не понаслышке знаком со сферой IT (работал или проходил курсы);
-
у тебя есть опыт работы в техподдержке и фраза “анализ логов” — это не пустой звук;
-
у тебя хорошо развито аналитическое мышление (у нас нет типовых задач, каждое обращение нужно глубоко анализировать);
-
ты уже закончил процесс обучения в вузе (совмещение с учебой предложить не сможем).
Мы ищем человека, который не только владеет техническими знаниями, но и может самостоятельно находить нестандартные решения, проявляя при этом высокую степень ответственности и ориентации на качество работы.
Мы предлагаем:
-
график работы - 5/2 с гибким началом рабочего дня;
-
фиксированную конкурентную заработную плату с ежегодным повышением;
-
все социальные гарантии (официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и т.д.);
-
возможности карьерного роста и профессионального развития;
-
обучение на период испытательного срока (3 месяца) с наставником,
а также всё, что может предложить современный офис в IT-компании (пятничные обеды, настолки, тимбилдинги, занятия по английскому языку и многое другое).
Чтобы стать частью нашей команды, тебе нужно будет пройти следующие этапы:
1. Письменное тестирование (займет около 2 часов).
2. Интервью с HR-менеджером.
3. Техническое интервью с тимлидом команды.
Просим указывать в отклике ваши зарплатные ожидания.
Похожие вакансии
Опыт работы функциональным тестировщиком от 3-х лет. Знание SQL на высоком уровне (join от 5 таблиц с выборкой и...
Аналогичный опыт работы от 2-ух лет. Навыки ремонта и обслуживания данного вида техники. Высшее или средне-специальное.
Высшее техническое образование. Уверенное владение SolidWorks/ Компас/ AutoCad. Опыт работы по конструированию и моделированию от 3ёх лет, желательно в...
Английский язык. Опыт работы в атомной отрасли приветствуется. Высшее строительное ( ПГС) образование. Опыт работы в качестве инженера ПТО, ОВК не...
Образование высшее или среднее специальное техническое образование. Опыт работы по ремонту, обслуживанию дорожно-строительной техники от 3-х лет.