Добрый день, уважаемый соискатель!
В нашу команду требуется креативные, коммуникабельные, внимательные специалисты, которые могут работать в режиме многозадачности с премиальным сегментом клиентов.
Обязанности:
- Коммуникация с премиальными клиентами посредством звонков, переписок (входящий канал);
- Организация услуг для клиентов по всему миру;
- Работа в CRM-системе;
- Выполнение поставленных задач;
- Умение выявить потребности клиента, подобрать информацию ориентируясь на важные критерии для клиента, организовать услугу и проконтролировать ход выполнения исполнителем.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Обучаемость, коммуникативность;
- Культура речи, четкая дикция, деловой этикет;
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
- Умение найти информацию о поставленном вопросе и найти оптимальные пути решения;
- Умение анализировать и выявлять потребности клиента;
- Дисциплинированность, ответственное поведение;
- Знание английского языка (устная и письменная коммуникация).
Условия:
- График работы 5/2 (10:00-19:00); а также возможен 2/2 (8:00-20:00 / 9:00-21:00)
- Есть возможность работы в ночные смены 2/2 (с 20:00 до 8:00 часов) после испытательного срока и прохождения аттестации;
- Официальное трудоустройство, социальный пакет в соответствии с ТК РБ;
- Комфортабельный офис в центре Минска;
- Стабильная заработная плата.
Похожие вакансии
Высшее образование. Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года. Высокий уровень коммуникационных навыков. Уверенный пользователь ПК, Excel уровень высокий.
Владение программами 3D-моделирования и визуализации (Autodesk 3ds Max) и графическими редакторами (Adobe Photoshop, Corel Draw, AutoCad).
Опытный пользователь ПК, знание Еxcel обязательно. Базовое понимание работы ритейла. Умение работать в режиме многозадачности. Оперативное мышление. Ориентация на работу...
Умение или желание учиться продавать парфюм, интерес к деятельности компании. Опыт работы в сфере активных продаж и искреннее желание работать...
Обучаемость, активность. Серьезный подход к работе, ответственность. Знание Word и Exсel. ПК-пользователь.