Руководитель отдела продаж e-commerce

В связи с расширением организации, наша компания в поисках опытного Руководителя отдела продаж e-commerce.

КЦ Телеком - это крупный игрок в мире e-commerce в странах СНГ. Мы успешно продаём товары народного потребления с помощью таргетированной рекламы в Tik Tok, Facebook, instagram, Google, Yandex, VK и находимся в постоянном поиске новых возможностей и рынков. Присоединяйтесь к нашей быстрорастущей компании в качестве помощника программиста и вместе мы достигнем новых вершин в динамичной среде интернет-торговли!

Что входит в обязанности?

• Управление call-центром;
• Разработка продающих и консультационных скриптов (регламент разговора, техники "успешных" продаж; обработка возражений и т.п.);
• Контроль показателей качества, количества ведения диалогов, контроль качества работы сотрудников, управление результативностью;
• Управление показателем выкупа товаров;
• Взаимодействие со службами доставки;
• Подготовка и анализ отчетов по результатам работы;
• Выполнение плана продаж;
• Мониторинг качества работы, устранение проблемных зон в работе сотрудников.

• Опыт работы руководителем call-центра в e-commerce;
• Позитивное мышление и готовность работать в режиме многозадачности;
• Инициативность и результативность;
• Обязательный опыт работы в CRM-программах.

• Личный и командный KPI, бонусы и премии;
• Своевременная ЗП;
• Работа в стабильно развивающейся компании.