Retention manager

MAXBITSOLUTION - IT-компания, создающая проекты в сфере iGaming. Мы разрабатываем высоконагруженные системы с использованием Ruby on Rails, Vue.js, PHP и Go, а также управляем трафикообразованием и лидогенерацией. Какие продукты мы создаем? Крупные развлекательные онлайн-проекты и приложения для iOS и Android.

По текущей позиции предусмотрено обязательное тестовое задание:)

Чем предстоит заниматься:

• сегментацией клиентской базы;
• анализом текущих коммуникаций с клиентами через каналы e-mail, sms, push и их улучшение на основе полученных данных;
• инициированием запуска новых триггерных цепочек, которые могут стимулировать аудиторию проектов на более активное использование игровых ресурсов;
• формированием гипотез и проведением A/B-тестирований, направленных на улучшение retention-метрик и увеличение прибыли;
• операционной работой в CRM-системах (сегментирование и запуск цепочек, формирование запросов на улучшение CRM-систем);
• взаимодействием с командой полного цикла: копирайтеры, дизайнеры, верстальщики;
• мониторингом конкурентов.

Вы нам подходите, если у вас есть:

• опыт работы на аналогичной или смежной позиции в сфере gambling обязателен;
• опыт работы с CRM-системами;
• аналитические навыки (понимание, как можно проанализировать успешность retention-кампаний);
• понимание retention-метрик: CRR, Churn Rate, LT, LTV;
• опыт работы с сервисами отправки e-mail, sms, push;
• английский не ниже Intermidiate будет преимуществом;
• опыт работы с проектами, ориентированными на иностранные рынки, будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• график работы: 5/2 Пн – Пт с 10:00 до 19:00 (возможен вариант удаленного формата работы);
• оформление по законодательству Республики Беларусь;
• курсы английского языка в офисе компании, интересные корпоративные мероприятия;
• 100% оплата больничных, отпусков, 3 sick days;
• Поддержка со стороны компании стремления к обучению, оплата обучения;
• Комфортные условия работы (современный новый офис с террасой в Бизнес-центре «Forum Plaza», пер. Козлова, 25, современная техника, оборудованная кухня, где всегда всё наличии).

Мы уверены, что после интервью вы захотите остаться в нашей команде!❤️